倾听业主声音|真实驱动品质提升,这是责任也是担当

居所之于业主，既是大宗消费品，也是栖身之地，关怀居所，从来不能敷衍。业主之于山水天城，既是尊贵的客户，也是今后相互扶持的家人，关怀业主，我们从未止步。

▲从未间断的业主福利派送

物转星移，时光来去。从2018年到现在，山水天城创造了许多南城销冠奇迹，短短两年时间，已经完成了全盘住宅销售套数去化的90%。目前部分楼栋已交房，欧家町路也面临通车，社区金铺以及临街旺铺日益火爆，捷报频传。有眼光的业主都在抢购即买即赚的好铺。

我们为取得的成绩欢呼，但也总记得这样一句话：不要因为走的太远，而忘记了为什么出发。

睦邻友好 幸福家园

在南城奇迹的光环下，山水天城始终没有忘记一如既往支持和信任我们的客户、业主及家人们。我们不断优化产品和服务，只为提供更舒适的幸福家园。

▲丰富的业主活动

我们定期上门，给业主送生日礼、节日礼，举办答谢宴、封顶宴、感恩火锅宴，组织业主踏青烧烤活动，用别出心裁的业主生日会拉近互相之间亲情和友情，给每个家庭留下一段欢乐的时光，同时更彰显了山水天城人性化的人文关怀。

▲业主生日会倾听业主 提升品质

我们倾听客户心声，助力业主们满意度的提升，同时也为了业主们更好的居住体验。我们对已交房的楼栋业主开展了恳谈会，同时还深入开展入户面访活动，相关工作人员以及项目管理层领导亲自上门拜访，与业主进行面对面交流沟通，搭建出一条相互理解、相互关怀的桥梁。

▲漂亮的防护栏、喜气洋洋的小区大门及门口价值不菲的迎客松我们关注细节，针对业主指出的问题，给予正面回复并将整改情况进行公示。

▲入户大堂改造抓紧施工进行中

为了业主的满意，我们不计成本，拆除部分商铺，用作入户大堂使用。

▲ 部分商铺拆除改建成入户大堂

通过面对面与业主们沟通后，我们了解到的不只是几户业主代表的户内问题，更是通过这样一个窗口，对社区共性问题作了积极探讨，确定可行的应对方案并详细记录了合理的建议。

生活从来都不局限于家里，社区也是业主日常的生活范围，所以社区设施也是我们关注的重点，努力让每位业主都能享受到家在这里的幸福。

▲园林自动喷淋系统及物业手动为绿植浇水

业主比施工方更关心进度，能够住进新家是准业主一直盼望着的事，我们坚持每月的工程播报，让业主们实时了解美好家一点一滴的变化，不负每一位业主的期待，让新家盛开成理想的模样……

▲36#栋37#栋超宽楼间距，无敌视野观景蓝天白云

▲园林中小树一天天长大，充满诗情画意优化产品 服务永不止步

满意不仅仅是一句话，有时候是业主脸上浅浅的笑。洞悉客户内心深处最真实的需求，从产品到服务，不断升级。我们希望不仅给客户提供好的居所，更为业主建设一个睦邻友好的和谐家园。这是一种责任与担当。

山水天城始终怀揣着对城市美好生活的热爱，坚守客户为本与匠心品质，实现对更美好家园的构想，提升人居高度。

▲ 欢乐的生日会时光我们真诚的欢迎各位业主加强交流、友好沟通、通过合理的渠道提合理化建议，使楼盘品牌更强、口碑更好，实现房产物业保值、升值。同时，我们也坚决反对恶意诋毁、中伤项目名誉的行为。因为，任何负面影响，不仅仅是损害项目的利益，同时也是对各位业主利益较大的伤害！

同为理想家而来，业主的声音是我们不断前进的动力和源泉。我们愿为您理想家的建设不懈努力，砥砺前行。未来，我们仍将与您一路同行！