关爱老人,华融湘江银行衡阳分行在行动!

从心出发，关爱老人。为弘扬中华民族“孝老爱亲”的优良传统，让全社会共同关注老人生活幸福，华融湘江银行衡阳分行密切关注老年人运用智能设备困难以及防诈骗能力较弱的问题，积优质力于提高老年群体消费者对金融产品和服务的认知能力，今年组织开展了一系列活动，主动为老年客户提供更简捷便利的金融服务。

该行通过组织工作人员进商圈、进社区、进养老院，积极向广大老年群体宣传防范电信诈骗和防范非法集资等金融消费者知识。通过讲解不法分子常用手段、分享典型案例等形式，帮助老年人增强防范意识、保护好自己的钱袋子。该行员工借助宣传契机，现场手把手教会老年人如何正确使用智能设备，帮助老人融入智能生活圈。同时，还通过官方抖音号围绕非法集资识别技巧、数字普惠金融等内容，开展“让家更温暖”和“老吾老，数字普惠来支招”专题直播宣传活动，呼吁广大市民群众加大对老年群体金融消费权益的保护，此举得到社会广泛关注，线上+线下受众消费者人数共计万余人。

据统计，近半年时间以来，该行针对老年客户群体共开展消费者保护宣传次数30余次，派发宣传折页及老年人健康存折共计三千余份，解决行动不便老人各类问题20余次。

该行珠晖支行一名员工在得知一位85岁老年客户丢失了社保卡，以致无法办理医保报销时，连忙主动上医院为住院老人补办社保卡，及时帮客户解决了燃眉之急。客户感动之余，发自内心赞叹华融湘江银行衡阳分行是一家“有温度”的银行。

这一系列举动，不仅弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也进一步传承了中华民族的传统美德，保护了老年人的切身利益，对形成团结和谐、老少共融、敬老养老助老的良好风尚起到了积极推动作用。

“老吾老，以及人之老”，敬天下老人，扬中华美德，共筑和谐中国梦。爱与责任，让我们一起付出行动。用心传播，让世界更美好。