以臻心换真心,以服务说真话

恒耀物业坚持人本主义思想，坚持以产品和服务创造价值，给客户提供的不仅仅是建筑和空间，更是生活的元素与境界，在致力于建设城市新中心助力现代产业发展的同时造就美好商业家园。

恒耀物业将多年来的物业服务实践积累来的服务能力、服务文化与服务技术，注入城市空间，将美好营商及生活场景从传统物业服务区域延伸至城市公众空间，构筑美好营商通路，加速城市服务战略落地助推，参与城市运营，助力城市发展！ 

△恒耀物业保安与保洁人员

为深入开展物业管理工作，加强物业管理，提升服务水平，化解矛盾纠纷，促进市场和谐，近日，在恒耀物业副总经理段建容、衡阳公司工程副总经理史宏图的带领下，深入市场走访商户业主，对物业服务品质提升开展征询活动。

△恒耀物业副总经理段建容、衡阳公司工程副总经理史宏图深入走访商户

在认真倾听业主意见和合理化建议，并就在征询活动中发现的问题进行梳理后，分门别类建立工作台账，对下一步工作提出整改意见和实施方案，确保物业服务不断改进和持续提升。业主们纷纷表示：恒耀物业服务服务深得人心，物业管理让其品牌增值，也使我们业主安心，因此也将吸引大批企业入驻，形成产业集群的优势及产业集聚效应，相信在未来在恒耀物业的支持下市场的发展势头将会更加强劲。

△恒耀物业副总经理段建容、衡阳公司工程副总经理史宏图深入走访商户

恒耀物业通过此次业主服务品质提升征询活动总结经验，根据征询数据深度分析物业服务的现状及业主对物业服务的期望和需求，制定详细有效的整改措施，不断完善工作方式方法，加强管理，努力提高服务品质，基于在商户服务领域的专项实践基础，恒耀物业也初步梳理出“基础设施管养”、“生态环境服务”、“社区协同治理、商户公共服务”三类产品解决方案，可基本满足商户主要基础服务需求，为广大业主提供更加便捷、优质的服务，营造更加和谐、舒适的市场环境，助推文明城市创建工作有效开展。

用四个词来概述恒耀物业服务理念，那就是“发现、连接、温暖、共生”，不是要做市政环卫，而是成为政府可信赖的城市服务商。随着时间更替和空间的变化，城市面貌和功能都需要围绕人的需求更新和改变。恒耀物业将自己定位为城市美好空间场景师，着力于提高营商品质环境，向现代服务企业转型升级，展现城市服务新格局，建设和谐风尚市场环境，让上下游产业在此共生，助力构建衡阳现代产业体系，实现高质量发展做出贡献，共创美好城市家园。