满满正能量!为衡阳这群“平民英雄”点赞!

疫情期间，商店可以关门

餐厅可以停业，公共交通可以暂时停运

您可以选择在家闭门不出

但有一群这样的人

他们走在社区防疫的最前线

社区360°全方位消毒

为业主送菜上门，快递到家

爱车专车护送业主返岗

……

不是不害怕，只是他们必须前行

他们，就是默默坚守岗位

守护每一位业主安全健康

创造了金钟集团旗下16个楼盘

“无一例感染，无一例疑似”

的金钟宏佳物业人

都市频道特派记者赴金钟集团专题采访

自从电视台播出金钟宏佳物业打造的

衡阳最“硬核”万人社区之后

引发了广泛的社会反响

业主、市民、物业协会等纷纷点赞

他们迫不及待要想了解这群

“硬核”物业人背后的故事

今天，就让我们一起来走近

这些平凡又不平凡的物业人！

↓↓↓

金钟时代城安保部邓跃林

业主们的安全和团圆

就是他较大的心愿

金钟时代城安保部的邓跃林，忘不了这个特别的春节。疫情发生以来，他和同事们每天体温检测、园区巡查、监控室视察、将快递消毒后送到业主手中...大量的琐碎工作让这名“硬汉”每天下班回家倒头就睡，但是他一直都坚守岗位，守护每一位业主的安全健康。

“不管第几次出入，不管是几人，都要当作‘新来客’对待，严格询问，检测体温。” 一天下来，邓跃林常常是累得口干舌燥，腰酸腿疼。不核实清楚，绝不稀里糊涂地放行一人。虽然也遇到过不理解的业主，有抱怨的，也有争执的，但他始终微笑面对。

“受点委屈，跟上万人的安全相比，又算个啥！”他笑着说道。交班后，他也会主动帮着客服把业主订购的东西上门。他相信，大家拧成一股绳，就一定能度过难关。

金钟大雁城客服部许亚菲

“宅女”变身”运动达人“的背后

用最初的心，走最多的路

金钟大雁城客服部的许亚菲，自认为是“宅女”，但是在疫情期间，她变成了一个“运动达人”，多次夺得朋友圈微信步数的冠军。客服部的她，是和业主沟通的排名前列联系人。每天，她要在业主群里发布疫情提示和小区动态、楼栋巡查、张贴温馨提醒，打电话一一排查。同时，为了让业主们宅得安心，每天还去超市采购较新鲜的食材和生活用品，一一送到业主手上。

（物业管家为业主提供“代买服务”）

一天下来，双脚几乎没有歇气，在微信运动一片十位数和百位数中，她的步数显得格外醒目。“看，这一天，我一共走了43221步，拿了个冠军！”说这句话的时候，她年轻的脸上，洋溢着令人感动的骄傲。

金钟时代城保洁部张水英

隔离病毒，不隔离爱

业主的赞许，就是较大的认可

疫情抗击初始，金钟时代城保洁部的张水英心里发慌，保洁队伍年龄偏大，根据新闻报道显示，病毒对这类人并不“友好”。“人心惶惶，都不想上岗”，家里的孩子甚至让她干脆辞职得了。

面对家人的强烈反对，她还是选择了坚守岗位：“现在是困难时期，我怎么能够退缩呢，要对得起支持和肯定我的同事和业主。”于是她义无反顾地投入工作。公共区域，楼层、电梯、垃圾桶、快递柜...每次全方位的消杀过后，她都忙到满头大汗。

疫情发生以来，她一天都没有休息过，身边的同事和业主纷纷为她竖起了大拇指。张水英说道：“做好防护，其实也没那么可怕。每次在工作群里看到业主们对我们保洁工作的认可，我的心里，觉得非常骄傲！”

金钟大雁城工程部冯增胜

“为业主服务，是职责所在

业主安心了，我也就安心了”

今年春节，金钟大雁城工程部的冯增胜，和往年相比，更加忙碌了。除了配合社区防疫兼职做起上门排查工作外，他还要每日对管网、设备、消防设施检查维护。“今年业主家中发生下水道堵塞的情况比往年更多。”老冯分析说，因为疫情，今年业主们都在家中，加上天气冷、油荤重，发生堵塞的几率就高了。

大年初三，正在小区值守的老冯接到业主的电话，称自己家中下水道堵塞了，需要帮助。可能是担心疫情，业主在电话里的语气有些犹豫。老冯带上工具箱、戴上口罩、手套，拿上温度枪后才动身前往业主家中。敲开业主家门，老冯没有着急进屋，而是主动拿出温度枪，给自己测了一次体温后，才进入业主家里用较快的速度完成维修。

当问到被业主和公司表扬有什么想法时，老冯摆摆手说道：“职责所在，都是应该的。业主们安心了，我也就安心了！”

“治疗一线在医院，防控一线在物业”，在这场抗击疫情的无声战役之中，物业人自始至终都没有缺席。但他们坚守着物业人的职责，牢牢守护着千家万户的幸福安康，看似平凡，实则不凡，他们，担得起“最美”二字！

（疫情期间，当你想进入金钟小区）

哪有什么岁月静好，不过是有人替我们负重前行！疫情发生至今，金钟集团旗下16盘无一例感染，无一例疑似，如此“硬核”的物业，得到了业主和社会的一致点赞！

他们也许只是最普通的保安、保洁、客服、维修工，你甚至认不出他的面容、叫不出他的名字。虽然默默无闻，但是在平凡中孕育着伟大，尤其在非常时期，更彰显着他们的伟大；他们没有丰功伟绩，却是我们最信任的“平民英雄”！

向所有的物业从业人员致以最崇高的敬意！

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