【金钟时代城宏佳物业】2018年7月份总结及8月份计划 !
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月度计划和总结开始啦!那么各位业主过来看看我们宏佳物业 7月份又开展了哪些工作呢!
1、7月初的重点工作是16.17.18栋交房,在物业全体员工的努力下取得圆满成功,得到了业主好评。本月客服部的重点工作是优化服务细节,提升服务品质,想业主所想,针对业主提议上门回访听取建议,及时沟通。业主的满意是我们的服务动力!
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2、工程部门本月对公共区域设施设备进行全面检查,做到发现问题及时处理,给业主提供一个舒适、美观的生活居家环境!
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3、安保部门本月对东、西、南三个进出口严格把控外来人员,维护小区安全;加强地下室车辆管理,对车场地面及道路进行冲洗;小区和谐安全的居家环境需要大家共同维护,各位业主出门记得带门禁卡哦!
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4、炎热的季节是细菌滋生、蚊虫繁衍的季节。本月保洁部门主要工作就是将卫生做到更细化,减少蚊虫、细菌滋生,将一些卫生死角清理干净,下面来看看他们的工作吧。
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5、在这个“出门5分钟,流汗2小时”的高温天气,我们园区的伯伯们顶着烈日维护着小区绿植的正常生长,每日浇水、除虫、除杂草,打理着我们的家园,只为让业主居住的舒心,您的认可是我们工作的动力,为之不懈努力!
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以上内容是本月物业工作重点,您的满意是我们服务的动力,有未做到的地方及时和我们联系。物业管理费是开展各项工作所需费用,望欠物业费业主及时缴费,谢谢对宏佳物业工作的支持!
时代城宏佳物业下月工作计划如下:
客服部月工作计划:
1.社区活动策划执行;
2.完成各项通知、各类信息的推送及公示;
3.处理业主咨询、保修、投诉等日常工作;
4.住宅小区二次装修巡查、签到、监督、回馈;
5.小区交房、装修手续办理;
6.物业费、水费催缴工作,针对欠物管费一年以上业主采取法律途径收费;
7.各楼栋工作细节培训;
8.收集业主意见,举行惠民活动,优化服务质量。
工程部工作计划:
1.对发电机房设备试运行一次;
2.清洁机房卫生,保障设备正常运行;
3.每天巡查照明灯,安全指示牌,对设施损坏的及时更换;
4.及时处理业主反馈问题;
5.加强装修巡查,对于违规的及时处理;
6.做好16.17.18栋的交房交付工作;
7.保障公共设备的正常使用。
安保部工作计划:
1.继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位;
2.消防培训及演习;
3.做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行;
4.积极响应上级领导的组织工作安排和完成临时的指派任务;
5.夏季安全知识全员普及,突发事件处理培训。
保洁部工作计划:
1.各岗位日常清扫;
2.各区域玻璃、垃圾桶、护栏、开关擦尘;
3.部门培训;
4.小区水池及外围污渍、设施设备卫生清洁;
5.清搽各楼栋消防栓卫生;
6.清洗地下水沟。
园林部工作计划:
1.园区绿植抗旱浇水;
2.小区草坪及绿化内杂草清理及卫生清扫;
3.绿化修剪工作;
4.虫菌防治,灭蚊鼠害;
5.园区局部施肥;
6.部门培训。
金钟·时代城
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