手机下单、护士到家!南华附三开通“互联网+护理服务”

来源：掌上衡阳

10月19日，南华大学附属第三人民医院成功接下排名前列单“互联网+护理服务”，并由该院神经内科副主任护师肖银娟上门为家住衡山县开云镇的患者宋爷爷更换了鼻胃管，得到了家属一致好评和高度赞扬。

宋爷爷此前因车祸致重型颅脑损伤，意识障碍，在南华附三医院行颅内减压去骨瓣减压术，术后患者病情好转便回家康复治疗。目前，宋爷爷已在家卧床两个多月，鼻胃管到期需要更换，但因路途遥远、行动不便，迟迟没能来医院更换。患者女儿听说南华附属第三医院开通了“互联网+护理服务”，就排名前列时间关注了医院的公众号，通过微信小程序预约了护理上门服务，宋爷爷也因此幸运地成为了南岳衡山地区首位体验者。

当天，医院接到服务需求订单后，根据老人实际情况进行综合评估，将订单指派给神经内科副主任护师肖银娟，她曾两次为老人更换鼻胃管，对老人的病情十分熟悉。

按照预约时间，“网约护士”肖银娟如约来到老人家中为其进行鼻胃管更换。虽然不在医院，但她仍穿着护士服，戴着一次性医用帽子，携带专用治疗维护箱，为患者带来专业的护理治疗，还就日常护理的注意事项对患者家属进行了专业指导和健康宣教。

娴熟的技术和热情周到的服务得到了家属的赞许和感谢。其女儿感慨地说：“现在互联网技术创新，可以将稀缺的医疗资源下沉到我家，避免了父亲来回搬动折腾，我们也不需要请假去医院排队挂号，方便多了！”

肖银娟坦言：“上门居家护理服务让我们把优质护理服务从医院搬到患者家中，避免了患者来回医院的周折劳顿，我们利用自己的护理技能，在下班空闲时间自主自愿地为患者做一些力所能及的事，也体现了护理职业的价值。”

据悉，南华大学附属第三医院为此次“互联网+服务”做足了准备，“网约护士”都通过了专业技术培训并逐一考核过关。另外，服务小程序全程监测，全力保护护士和患者安全。目前医院已经开展了PICC的维护、胃管及导尿管的更换、新生儿沐浴、抚触、脐部护理、产后通乳等母婴护理、普通伤口换药拆线护理、慢阻肺居家康复等多项上门护理服务。后续还会根据情况，稳步增加上门护理服务项目，切实做好这项惠民工程。