衡阳华耀城恒耀物业荣誉授旗仪式在华耀城招商中心隆重举办

2020年6月8日，维也纳国际酒店、华耀城商会、石鼓区角山镇政府、华耀城M5糖酒副食专业市场8栋业主以及M6五金建材市场47栋商户纷纷来到衡阳华耀城招商中心授予恒耀物业服务热情、工作敬业的锦旗。

△业主授予华耀城恒耀物业荣誉锦旗

△华耀城商会授予华耀城恒耀物业荣誉锦旗

△维也纳国际酒店授予华耀城恒耀物业荣誉锦旗

衡阳恒耀物业有限公司是衡阳华耀城旗下为服务广大业主而成立的物业服务公司，公司自成立以来始终秉承“用心做好服务，贴心为业主做好每一件小事”的服务原则，从业主需求出发，尽全力帮助业主解决问题，维护业主合法权益。做到定期巡查、做好维修工作、保障业主顺利出行、热情关心业主生活，经常拜访并询问业主经营情况，了解业主需求，解决业主问题……每一件小事的背后，都是恒耀物业人的认真负责，诚信服务的态度。

常言道：细节决定成败。 作为物业服务人，做好服务的每一个细节，是服务工作的重中之重，恒耀物业服务强调通过细节的把握来缔造整体的品质，以细节的差异来塑造与众不同的服务内涵， 注重推行以人为本，追求服务规范化、专业化、多元化。相较于一般的住宅性物业服务，华耀城恒耀物业会更精细化的点对点解决商户实际的经营问题，维护整体市场经营秩序，为业主和商户营造良好的营商环境。如：

恒耀物业平均每周至少拜访50位商户，时时关注市场内商户的经营环境的改善和维护，规范市场内货品的有序摆放，引导车辆进行有序停放，鼓励和协助商户不断升级门店装修形象。

△恒耀物业定期对市场内商户进行拜访

2019年，自从接收到政府创文创卫工作指示以来，华耀城恒耀物业上下一心，抱着“不创则以，创则必成”的工作信念，对华耀城专业市场、写字楼以及其它所有片区内公共区域进行定期性清理排查，在持续了6个月的攻坚克难创卫工作后，在全市创文创卫先进单位评选中拿到“创卫先锋”的荣誉。

△恒耀物业创卫工作得到政府表扬

2020年4月份，为维护业主共同的良好经营环境，恒耀物业负责人对恶意破坏经营环境的行为进行规范管理反而遭受无故殴打，为避免事情过激失控，尽管遭受委屈，恒耀物业负责人依然与肇事者耐心沟通，让肇事者充分认识到自己的错误，同时制止了肇事者破坏经营环境的行为，获得了市场内广大业主的一致好评。

△恒耀物业负责人与肇事者和解

2020年5月，恒耀物业在保证基础的物业本职服务之外，为全面提升华耀商务中心的办公氛围，对B2商务中心大堂进行全面服务升级，从而使华耀商务中心的业主的办公环境得到巨大改善，获得了商务中心业主的普遍赞誉。

△恒耀物业采购写字楼大厅软装物料

恒耀物业负责人周红表示，对华耀城商会、维也纳国际酒店以及各位重点商户代表的信任和鼓励感到非常欣慰，获此殊荣非常荣幸，是对物业公司的褒奖和鞭策，手握着这份业主的期待和鼓励，将带领物业公司管理团队，持续和国内一流的商业物管公司交流学习，继续提升服务质量，更积极的投入到为业主服务中去，为业主办好事、办实事，相信在华耀城集团公司的战略计划的指导下，在全体恒耀员工的努力下，定会再接再厉，开拓创新，以优质的服务、专业的态度让恒耀物业不负业主期望和赞誉，为广大业主提供更好的，更优质的物业服务！